публичная оферта
Настоящим я (далее — Субъект персональных данных) свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Исламовой Алине Руслановне,
ИНН 231804932627,
юридический адрес: 354200, Краснодарский край, п. Лазаревское, ул. Победы, д. 84, кв. 40
(далее — Оператор)
на обработку моих персональных данных, предоставленных при оформлении заявки, заказа либо при любом ином обращении через сайт Оператора, в том числе сайт jelove.ru, а также иными способами.
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
  • оформления и обработки заказов и заявок;
  • связи со мной для уточнения информации по заказу;
  • исполнения договоров, заключаемых со мной;
  • информирования меня о товарах, услугах, статусе заказа;
  • выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные сведения, сообщаемые мной при оформлении заказа, заявки или обращении к Оператору и необходимые для связи со мной и исполнения обязательств Оператора.
В рамках настоящего согласия Оператор вправе осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие предоставляется на период с момента предоставления персональных данных до момента его отзыва Субъектом персональных данных.
Согласие может быть отозвано мною в любое время путем направления письменного заявления Оператору по юридическому адресу либо по адресу электронной почты:
islmv.jewellery@mail.ru.
В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается в срок, не превышающий сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законом.
Обезличенные персональные данные могут использоваться Оператором в статистических и аналитических целях после достижения целей обработки либо после отзыва согласия.

Правила конфиденциальности
Любая иная информация, передаваемая мной при посещении сайта Оператора (в том числе данные, не позволяющие идентифицировать меня как конкретное лицо), может включаться в базы данных, принадлежащие Оператору.
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для повышения удобства пользования сайтом и анализа его работы.
Также могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и местоположении (в обобщенном виде).
Я уведомлен(а), что могу прекратить использование сайта, если не согласен(на) с обработкой указанных технических данных.
Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также для отзыва согласия я могу обратиться к Оператору по следующим контактным данным:
ИП Исламова Алина Руслановна
ИНН 231804932627
юридический адрес: 354200, Краснодарский край, п. Лазаревское, ул. Победы, д. 84, кв. 40
e-mail: islmv.jewellery@mail.ru

1. Гарантия
1.1. Продавец устанавливает гарантийный срок на реализуемые товары —
2 (два) месяца со дня покупки.
1.2. Гарантия распространяется исключительно на случаи выявления производственного (заводского) брака.
1.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
  • механических повреждений (удары, падения, деформация, разрывы, царапины, сколы);
  • воздействия воды, химических веществ, кислот, растворителей;
  • воздействия высоких и (или) низких температур;
  • неправильной эксплуатации изделия;
  • естественного износа;
  • самостоятельного ремонта, вмешательства третьих лиц либо изменения конструкции изделия.

2. Порядок обращения по гарантии
2.1. При обнаружении недостатка товара Покупателю необходимо направить обращение на электронную почту:
islmv.jewellery@mail.ru 
с указанием номера заказа, описанием выявленного недостатка и приложением фотографий изделия.
2.2. По запросу Продавца Покупатель обязан передать товар для проведения проверки качества.
3. Возврат и обмен товара надлежащего качества
3.1. В соответствии со статьёй 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463,
ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

3.2. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 (семи) дней со дня его получения при условии сохранности товарного вида, пломб, бирок и упаковки.
3.3. Все расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, Покупатель несет за свой счет.
3.4. Товары, изготовленные или доработанные по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе с гравировкой), обмену и возврату не подлежат.
4. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
4.1. В случае обнаружения в товаре недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными статьёй 18 Закона РФ
«О защите прав потребителей».
4.2. Для рассмотрения требования Покупатель направляет Продавцу письменное заявление с указанием:
  • фамилии, имени, отчества;
  • контактного телефона;
  • номера заказа;
  • описания выявленного недостатка;
  • заявленного требования.
4.3. Товар передается Продавцу за счет покупателя для проведения проверки качества.
5. Проверка качества и экспертиза
5.1. Продавец вправе провести проверку качества товара.
5.2. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара
Продавец вправе потребовать проведения независимой экспертизы товара.
5.3. Экспертиза проводится за счет Покупателя, если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не по вине Продавца и не являются производственным (заводским) браком.
6. Срок удовлетворения требований
6.1. В случае подтверждения производственного брака Продавец удовлетворяет законные требования Покупателя (обмен товара либо возврат денежных средств) в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.